Termini, condizioni e regole

Questa pagina spiega i termini e le condizioni che regolano l'uso della piattaforma MaxiSpin e il rapporto contrattuale tra la nostra società e i titolari di conto in Italia. Definisce le regole che devi rispettare, le responsabilità che accettiamo e le procedure applicabili alla registrazione, ai depositi, ai prelievi, alle promozioni e alla risoluzione delle controversie. Accedendo ai nostri servizi in EUR e creando un account accetti di rispettare questi termini, la nostra informativa sulla privacy e eventuali regole separate che si applicano a promozioni o funzionalità specifiche. Leggi attentamente il testo completo prima di usare il sito.

Accettazione dei Termini

L'uso di MaxiSpin è soggetto a questi termini e a eventuali regole aggiuntive pubblicate sul sito. L'accesso o il gioco continuato costituiscono accettazione. Il rifiuto di accettare questi termini comporta l'immediata cessazione dell'uso e la chiusura di qualsiasi account attivo.

Idoneità e Registrazione dell'Account

Per essere idonei è necessario avere almeno 18 anni e essere legalmente autorizzati a giocare secondo la legge italiana. Gli account devono essere registrati con informazioni personali veritiere e un'e-mail e un numero di telefono validi. Il nostro processo KYC deve essere completato prima che siano consentiti i prelievi.

KYC e Verifica

Le procedure di verifica dell'identità e dell'indirizzo possono richiedere un passaporto o una carta d'identità nazionale, una bolletta recente o un estratto conto bancario e la documentazione relativa ai metodi di pagamento. I tempi di verifica possono variare; l'accesso all'account potrebbe essere limitato fino al completamento dei controlli.

Regola di un Solo Account

È consentito un solo account per persona, per nucleo familiare e per entità giuridica. Account multipli, identità false o tentativi di eludere le restrizioni comporteranno la sospensione e la confisca dei fondi e dei bonus.

Responsabilità dell'Account

I titolari dell'account sono responsabili della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate con il loro account. Le password devono essere conservate in modo sicuro e segnalate immediatamente in caso di sospetta compromissione. È vietato l'uso di VPN per falsare la posizione.

Uso Accettabile e Comportamenti Proibiti

La piattaforma non deve essere utilizzata per riciclaggio di denaro, frode, collusione, abuso dei bonus o qualsiasi attività che alteri il gioco leale. Sono vietati bot automatizzati, script o qualsiasi software non autorizzato. Ci si aspetta schemi di gioco ragionevoli; un gioco irregolare può innescare indagini e provvedimenti sull'account.

Bonus e Promozioni - Regole Generali

Le offerte promozionali sono soggette ai termini specifici pubblicati con ciascuna promozione. In linea di principio, i bonus possono prevedere requisiti di puntata, ponderazioni dei giochi, limiti di puntata massima durante il playthrough e limiti temporali per l'adempimento. L'abuso dei bonus, il ricorso rapido ai bonus o l'uso improprio delle promozioni comporteranno l'annullamento dei fondi promozionali e la possibile sospensione dell'account.

Depositi, Prelievi e Limiti

I depositi e i prelievi in EUR vengono elaborati tramite i metodi disponibili nella cassa. Gli importi minimi e massimi, i tempi di elaborazione e gli eventuali controlli applicabili sono visualizzati al momento della transazione. Le richieste di prelievo sono soggette a verifica, al saldo disponibile e a eventuali vincoli promozionali. Possono essere applicati limiti standard settimanali e mensili.

Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

Le controversie devono essere segnalate in primo luogo tramite i nostri canali di assistenza. Quando la legge locale lo consente, le controversie saranno disciplinate dalla giurisdizione applicabile di Curaçao e risolte in conformità con le procedure descritte in questi termini. Le tutele dei consumatori italiane applicabili rimangono valide ove richiesto dalla legge.

Modifiche ai Termini e Avvisi

I termini possono essere aggiornati; le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica sul sito o via e-mail. L'uso continuato dopo la notifica costituisce accettazione dei termini aggiornati. I dettagli di contatto e le informazioni di supporto sono disponibili nella sezione Aiuto per domande relative a questi termini.