Dettagli dell'informativa sulla privacy
MaxiSpin valorizza la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che condividi con noi quando utilizzi i nostri servizi dall'Italia. Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le informazioni quando crei un account, effettui depositi in EUR, giochi o contatti il servizio clienti. Di seguito sono fornite descrizioni chiare delle tipologie di dati trattati, delle basi giuridiche del trattamento e delle misure che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Troverai inoltre indicazioni sui cookie, sui tuoi diritti ai sensi delle norme vigenti in materia di protezione dei dati e su come contattarci riguardo alle tue scelte sulla privacy.
Tipi di dati personali che raccogliamo
Le informazioni personali vengono raccolte per gestire gli account, elaborare i pagamenti e adempiere agli obblighi di legge.
Dati identificativi e di contatto
Nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, e-mail e numero di telefono sono richiesti per la registrazione e la verifica dell'età. Per gli utenti italiani potrebbero essere richiesti formati di indirizzo e documenti d'identità compatibili con le verifiche KYC locali.
Dati finanziari e transazionali
I dati della carta di pagamento, gli identificativi del conto bancario o del portafoglio crypto e la cronologia delle transazioni vengono trattati per gestire depositi, prelievi e controlli antifrode. Conserviamo solo le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi di antiriciclaggio (AML) e di rendicontazione fiscale.
Dati tecnici e di utilizzo
Indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo e registri di gioco vengono raccolti per garantire il funzionamento del servizio, rilevare abusi e migliorare la sicurezza. I dati di localizzazione sono usati solo per verificare l'idoneità a giocare dalle giurisdizioni consentite.
Dati di comunicazione e marketing
Le preferenze relative alle comunicazioni di marketing e i registri delle interazioni con il nostro team di supporto vengono conservati per gestire la corrispondenza e rispettare le opzioni di disiscrizione.
Come utilizziamo le tue informazioni
Il trattamento è limitato alle finalità descritte e a basi giuridiche lecite, come l'esecuzione del contratto, l'adempimento di obblighi di legge e gli interessi legittimi.
La gestione e la verifica degli account, l'elaborazione dei pagamenti, il supporto clienti e il rispetto della normativa sul gioco rappresentano gli usi principali. La prevenzione delle frodi, i controlli per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie richiedono anch'essi l'accesso a determinati dati personali. Le comunicazioni di marketing saranno inviate solo previo consenso quando richiesto, e le preferenze possono essere modificate nelle impostazioni dell'account.
Protezione dei dati e conservazione
Misure tecniche e organizzative solide proteggono i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite. La crittografia è applicata alle trasmissioni sensibili e l'accesso è limitato al personale autorizzato. I fornitori di servizi terzi che agiscono per nostro conto sono tenuti a rispettare standard di sicurezza comparabili.
I periodi di conservazione si basano su obblighi legali e necessità operative: ad esempio, i registri delle transazioni necessari per scopi AML sono conservati in conformità alle norme italiane e dell'UE applicabili. I dati non più necessari vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Cookie e tecnologie simili sono utilizzati per abilitare le funzioni principali del sito, ricordare le preferenze e analizzare l'utilizzo. Un banner sui cookie ti permette di gestire il consenso per i cookie non essenziali. Impostazioni dettagliate sui cookie e istruzioni per l'opting-out sono disponibili nella nostra cookie policy.
I tuoi diritti e le tue scelte
Hai il diritto di accedere, rettificare, limitare o cancellare i tuoi dati personali, di opporti al trattamento e di richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile. Le richieste possono essere presentate tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team per la Protezione dei Dati. Potrebbe essere necessaria la verifica dell'identità prima di dare seguito alle richieste.
Modifiche a questa Informativa sulla privacy e contatti
Gli aggiornamenti della policy saranno pubblicati su questa pagina con la data dell'ultima revisione e, se opportuno, notificati via e-mail. Domande o richieste riguardanti la privacy devono essere inviate al nostro supporto o al contatto per la Protezione dei Dati indicato nel tuo account.